Veelgestelde vragen (FAQ)

1Hoe vraag ik een licentie aan?
Om Fytek te kunnen gebruiken, dient u eerst een account bij ons aan te maken. Dit gaat als volgt:

1. Ga naar https://portal.fytek.nl/inloggen en klik op aanmelden.
2. Vul de gevraagde gegevens in.
3. Verricht de betaling via iDeal.

U ontvangt een e-mail met uw factuur en uw ingevoerde gebruikersna(a)m(en) en wachtwoord(en). Indien u de betaling heeft voldaan, heeft u direct toegang tot uw account(s).

Koppelen met het EPD Fysiomanager
Wanneer u de koppeling wilt maken tussen Fysiomanager en Fytek, dient u eenmalig uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Hierna is uw koppeling bruikbaar. Deze stap is noodzakelijk om uw Fysiomanager account aan uw betalingsaccount te koppelen. Tevens wordt er automatisch een e-mail verzonden naar Fysiomanager om de Fytek-knop live te zetten of live te houden. Hier kan enige vertraging in zitten vanwege de verwerkingstijd. Er wordt gestreefd dit binnen 3 werkdagen te doen.
2